言悦Horo小说家智语写作妙笔生花付费服务协议
本协议由 广西哗哩时光网络科技有限公司 发布并适用于“言悦Horo小说家智语写作妙笔生花”移动应用及相关服务。联系地址:广西壮族自治区南宁市青秀区东葛路118号。
一、付费商品与协议成立
会员商品属于通过 Apple 提供的自动续费订阅;积分加油包属于一次性消耗型商品。商品名称、订阅周期、当期价格、下一周期续费价格、赠送积分、适用范围和有效期以购买页及 Apple 支付确认页在下单时展示的信息为准。
购买页会在付款前展示商品、价格、周期、主要权益和协议入口。您点击购买并经 Apple 确认,即表示您同意本协议;自动续费会员同时适用《自动续费协议》。
二、支付与权益发放
- iOS 交易由 Apple 处理。平台仅在服务端完成签名凭证验证后发放会员或积分权益;重复交易不会重复发放。
- 会员积分在每个已支付订阅周期开始时按套餐额度发放,未使用部分在下一周期权益发放时重置且不结转,并在会员到期、退款或撤销后失效;加油包积分不随订阅周期清零,仅在会员有效期间可购买,已购积分在会员到期后仍可使用。消费时优先扣除会员积分。积分属于服务计量单位,不是法定货币,不得提现、转让或在平台外交易。
- 因网络中断导致页面状态不一致时,应优先使用“恢复购买”,不要重复下单。平台会根据有效交易记录恢复权益。
三、积分扣除与失败退回
创作操作在发起时展示对应积分成本。服务端先预占积分,任务成功后结算;模型失败、内容审核拦截或平台原因导致任务失败时,未消耗的预占积分按原积分类型退回。用户主动采用成功生成结果后不再退回。
四、退款、撤销与恢复购买
通过 Apple 购买的商品,其退款申请和结果由 Apple 按适用规则处理。Apple 通知退款、撤销或交易失效后,平台将同步取消对应未到期权益并调整尚未使用的积分,不影响依法应保留的交易审计记录。
法律法规规定应退款、平台重复扣款或权益未交付的,我们将依据核验结果配合处理。您可提供订单标识和问题时间联系客户服务,无需提供银行卡密码或完整支付凭证。
五、账号注销与余额
提交账号注销前,请先导出作品、使用或妥善处理剩余权益,并在 Apple 系统设置中取消订阅。注销完成后,未使用的会员期限和积分通常无法恢复;法律法规另有规定、Apple 已批准退款或争议仍在处理中的,按相应规则处理。
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隐私、账号、内容申诉、支付或客户服务问题,请发送邮件至 chenmin@bilishiguang.top。我们会核验请求人与账号的关联关系,并在适用法律规定的期限内处理。
政策发生重大变化时,我们将通过应用内弹窗、公告、短信或邮件等显著方式告知;普通文字优化、联系方式更新或不减损用户权利的调整可直接发布新版本并标明生效日期。